Hilfecenter

In deinem Konto, und dort bleiben sie. Melde dich unter templacity.com/my-account an und klick im Kontomenü auf Downloads. Alles, was du je gekauft hast, steht in dieser Liste, ohne Ablaufdatum. Du kannst jederzeit neu herunterladen, wenn du das Gerät wechselst oder eine Festplatte neu formatierst.

Fast immer heißt das, dass die Bestellung als Gast abgeschlossen wurde und deshalb nie mit deinem Konto verknüpft wurde. Deine Dateien sind sicher, sie sind nur noch nicht verbunden. Schreib an [email protected] und nenn uns die Bestellnummer, die mit einem # davor oben in deiner Bestätigungsmail steht. Wir ordnen sie deinem Konto zu und schicken dir einen Link, um ein Passwort festzulegen.

Schau zuerst im Spam-Ordner nach. Die Dateien liegen in jedem Fall in deinem Konto, egal ob die Mail ankam oder nicht. Der Weg übers Konto ist also der sichere.

Nein, und das ist Absicht. Die Dateien liegen in deiner Konto-Bibliothek, damit dein Link immer auf die aktuelle Version zeigt. Direkte Dateilinks sind veraltet, sobald wir etwas korrigieren. Kommst du nicht in deine Bibliothek, schreib uns. Wir richten dir den Zugang ein, statt eine Datei am Konto vorbei zu verschicken.

Jeder datierte Planer kommt in beiden Wochenvarianten, und dein Konto bestimmt, welche du siehst. Unter Downloads, direkt unter der Überschrift „Deine Downloads“, findest du die Auswahl „Woche beginnt am“ mit Montag und Sonntag. Klick auf Sonntag, und deine ganze Bibliothek wechselt zu den Dateien mit Wochenstart am Sonntag, für jedes Jahr, das du besitzt. Standard ist Montag. Du kannst jederzeit zurückwechseln, und nichts muss doppelt gekauft werden.

Antworte auf deine Bestellmail und sag uns, welche Farbe du möchtest. Wir legen sie noch am selben Tag in dein Konto, kostenlos, und das Original behältst du ebenfalls.

Speichere die PDF zuerst auf deinem Computer und übertrage sie dann mit der Desktop-App, der mobilen App oder per USB-Kabel aufs Gerät. Öffne sie nicht im Browser, um sie von dort zu übertragen. Browser können dem Gerät eine Datei übergeben, die keine saubere PDF ist. Dann schlägt der Import fehl oder die Hyperlinks funktionieren nicht mehr.

Öffne den Planner in der Boox-Reader-App NeoReader und nicht in der Notizen-App. Notizen flacht eine PDF ab, damit du darauf schreiben kannst, und dabei werden alle Hyperlinks abgeschaltet. Diese eine Einstellung steckt hinter den meisten Nachrichten wie "Die Links funktionieren auf meinem Boox nicht".

In deinem Download ist eine Kindle-Scribe-Installationsanleitung enthalten, die dich durch die Schritte am Gerät führt. Speichere die Dateien zuerst auf deinem Computer, genau wie oben.

Jede Produktseite nennt das Gerät, für das sie gebaut ist. Wenn du zwischen zwei Modellen liegst, findest du unter templacity.com/e-ink-pdf-sizes/ die Seitengrößen, die wir anbieten. Ein Boox Note Air 3 nutzt zum Beispiel dieselbe Datei wie ein Note Air 4C, denn die beiden unterscheiden sich nur in der Farbe, nicht in der Größe.

Microsoft hat das Tool, das ein ganzes Notizbuch auf einmal importiert hat, eingestellt, und es kommt nicht zurück. Jede Anleitung, die darauf aufbaut, führt deshalb jetzt auf eine Fehlerseite. Das Notizbuch selbst lässt sich auf dem Mac weiterhin öffnen. Ignoriere in deinem Download die Datei mit der Endung .onepkg, das ist die gepackte Version, die ein Mac nicht annimmt. Daneben liegt ein Ordner mit Abschnittsdateien mit der Endung .one. Öffne in OneNote das Menü Datei, wähle Abschnitt öffnen und öffne die Dateien nacheinander. Wenn Abschnitt öffnen nicht in deinem Datei-Menü steht, ist deine Version älter und du musst den Weg über den Backups-Ordner gehen. Schreib uns dann, wir begleiten dich Schritt für Schritt.

Das funktioniert, und ein Kauf reicht dafür. Sobald eine Vorlage importiert ist, ist sie ganz normaler OneNote-Inhalt. Wenn du das Notizbuch über OneDrive teilst, teilst du die Vorlage also mit, und alles, was eine der beiden Personen ergänzt, wird für die andere synchronisiert.

In neun von zehn Fällen ist die Datei in Ordnung und wurde nur unterwegs von etwas plattgemacht. Speichere die PDF zuerst auf einem Computer, übertrage sie dann aufs Gerät und öffne sie in der Reader-App des Geräts statt in der Notiz-App. Auf einem Boox heißt das NeoReader und nicht Notizen.

Das ist normal, und es lohnt sich zu wissen, warum. Jeder Link in der Datei zeigt auf eine Seitenposition, nicht auf einen Seitennamen. "Notizen 07" ist als Sprung zu einer Seitennummer gespeichert, nicht als Sprung zu einer Seite namens Notizen 07. Fügst du mittendrin eine Seite ein, rutscht alles danach um eine Stelle nach hinten, und jeder Link landet eine Seite zu früh. Hänge zusätzliche Seiten stattdessen ganz ans Ende der Datei an, dann funktionieren alle bestehenden Links weiter.

Eine Kopie übernimmt ihre Link-Anmerkungen unverändert und zeigt deshalb dorthin, wohin das Original gezeigt hat. Tablets können auf dem Gerät keinen PDF-Link erstellen oder neu ausrichten. Das ist eine Grenze dessen, was die Hardware bearbeiten kann, keine Einstellung, die du übersehen hast. Wenn du einen größeren Bereich sauber aufgebaut haben möchtest, schreib uns, dann bauen wir ihn in die Datei ein.

Nein. Der Link in deinem Konto zeigt immer auf die aktuelle Datei. Wenn wir etwas korrigieren oder verbessern, das du schon besitzt, bekommst du die neue Version kostenlos, indem du sie unter Downloads noch einmal herunterlädst.

Wir schreiben allen, die es gekauft haben, eine E-Mail. Als wir bemerkten, dass die Navigation von Seite zu Seite in den Boox-Planern kaputt war, bekam jeder Käufer eine Nachricht und eine korrigierte Datei, keinen stillen Austausch.

Datierte Planer enthalten in einem Kauf sowohl 2026 als auch 2027. Beide stehen in deiner Download-Liste.

Alle Geräte, die dir persönlich gehören, die Nutzung in einem Unternehmen, das du führst, unbegrenztes Drucken und das Bearbeiten der Inhalte für den eigenen Gebrauch. Für die Nutzung für mehrere Objekte, die Weitergabe an Kunden, bezahlte Kurse und Teams mit mehr als zehn Personen brauchst du eine erweiterte Lizenz, deren Preis wir im Einzelfall festlegen. Die Dateien weiterzuverkaufen oder auf einem Marktplatz hochzuladen ist nie erlaubt. Alle Bedingungen: templacity.com/licence/

Vorlagen sind digitale Dateien, die du direkt beim Checkout bekommst, und eine heruntergeladene Datei lässt sich nicht zurückgeben. Deshalb erstatten wir Käufe nicht, wenn du es dir nur anders überlegt hast. Stattdessen gilt: Wenn mit der Datei wirklich etwas nicht stimmt, reparieren oder ersetzen wir sie, ohne Rückfragen und ohne Frist. Das gilt für einen Download, der nie ankam, eine Seite, die sich nicht öffnen lässt, einen Hyperlink, der an die falsche Stelle führt, den falschen Geräte-Export und eine Datei, die sich in der App, für die sie gebaut wurde, nicht laden lässt. Updates sind für immer kostenlos, und der Link in deinem Konto zeigt immer auf die aktuelle Version. Schreib an [email protected] mit deiner Bestellnummer und einem Satz dazu, was schiefgelaufen ist. Alle Bedingungen: templacity.com/refunds/

Nein. Ein PDF hat keine Uhr, keine Seite in der Datei kann also das Datum abrufen, und es gibt nichts einzustellen. Jeder Link, der scheinbar zu „jetzt“ springt, ist in Wirklichkeit ein fester Sprung zu einer festen Seite. Um zur aktuellen Woche zu kommen, öffnest du die Monatsseite für den laufenden Monat und tippst dort im Kalender auf die Woche, denn diese Links sind datiert. Danach öffnet dein Tablet die Datei an der Stelle, an der du aufgehört hast, und die aktuelle Woche ist die Seite, auf der du landest.

Nicht automatisch. Deine Handschrift ist nicht in der PDF gespeichert. Das Tablet hält sie als eigene Ebene, die an genau diese Datei gebunden ist, deshalb öffnet sich eine andere Datei leer. Bei ein paar Seiten markierst du die Schrift mit dem Auswahlwerkzeug, kopierst sie, öffnest die andere Datei auf der passenden Seite und fügst sie ein. Rechne damit, sie noch zurechtrücken zu müssen, wenn die beiden Layouts verschieden sind, zum Beispiel beim Wechsel zwischen einer Woche mit Montag als Wochenbeginn und einer mit Sonntag.

Mit der Fingerspitze. Jeden Reiter, jede Indexzeile und jeden Seitenlink öffnest du per Tippen. Auf einem reMarkable zeichnet der Marker, statt zu navigieren. Ein Reiter, den du mit dem Stift antippst, hinterlässt also einen Strich auf der Seite, und die Seite wechselt nicht. Tippst du mit dem Finger, klappt es. Boox und Kindle Scribe folgen Links mit beidem.

Sechs verbundene Bereiche: Index, Jahr, Monat, Woche, Tag und Notizen, datiert für 2026 und 2027 und über eine Tab-Leiste und einen zentralen Index miteinander verlinkt.

Der Daybook Planner hat Aufgaben an jedem Tag, in der oberen Leiste neben Zeitplan, Finanzen und Journal. Der Daily Planner hat den Platz für Aufgaben stattdessen im Tageslayout, und der Weekly Planner setzt die Aufgaben auf der Doppelseite neben die Tage.