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在你的账户里，而且会一直在。登录 templacity.com/my-account，再从账户菜单点“下载”。你买过的所有东西都在这个列表里，没有期限，换设备或格式化硬盘后随时可以重新下载。

这几乎都是因为订单是以访客身份结账的，没有关联到你注册的账户。文件没有丢，只是还没有关联。请写信到 [email protected]，附上订单号（确认邮件靠上的位置，前面带 # 的那串号码），我们会把订单关联到你的账户，并发给你一个设置密码的链接。

先看看垃圾邮件文件夹。不管邮件有没有收到，文件都在你的账户里，所以从账户下载最可靠。

不可以，这是我们有意为之。文件通过你的账户资料库发放，这样你手里的链接永远指向最新版本。单独发出的文件链接，一旦我们修正了什么就会过期。如果你打不开资料库，请写信给我们，我们会帮你解决访问问题，而不是绕开它另发文件。

每一本带日期的规划本都同时提供两种周起始方式，你的账户设置决定你看到哪一种。在“下载”页面，“你的下载”标题正下方有一个“每周起始日”选项，可选周一或周日。点选周日，你的整个资料库就会换成周日起始的文件，你拥有的每一年都一样。默认是周一。随时可以切换回来，什么都不用重复购买。

回复你的订单邮件，告诉我们你想要哪一种。我们当天就会放进你的账户，不收费，原来那份你也可以留着。

请先把 PDF 保存到电脑上，再通过桌面应用、手机应用或 USB 数据线传到设备里。不要在浏览器里打开后直接从那里传输。浏览器有时会给设备一个不是原样 PDF 的文件，这正是导入失败或超链接失效的原因。

请用 Boox 的阅读应用 NeoReader 打开规划本，不要用“笔记”应用。“笔记”为了让你能在上面书写，会把 PDF 压平，而压平会让所有超链接失效。大多数“我的 Boox 上链接打不开”的反馈，都出在这一个设置上。

你的下载内容里附有 Kindle Scribe 安装指南，会一步步讲解设备端的操作。和上面一样，请先把文件保存到电脑上。

每个商品页面都写明了它适用的设备。如果你的型号介于两者之间，templacity.com/e-ink-pdf-sizes/ 列出了我们制作的所有页面尺寸。举个例子，Boox Note Air 3 和 Note Air 4C 用的是同一个文件，因为两者的区别只在颜色，不在尺寸。

微软已经停用了可以一次导入整个笔记本的那个工具，也不会再恢复，所以任何以它为基础的教程现在都会跳到错误页面。不过在 Mac 上，直接打开笔记本仍然可行。在你的下载内容里，请忽略以 .onepkg 结尾的文件，那是 Mac 无法使用的打包版本。它旁边有一个文件夹，里面是以 .one 结尾的分区文件。在 OneNote 中打开“文件”菜单，选择“打开分区”，然后逐个选取。如果你的“文件”菜单里没有“打开分区”，说明你的版本较旧，需要走“备份”文件夹的方法，请写信给我们，我们会一步步带你操作。

可以，而且只需购买一次。模板导入之后就是普通的 OneNote 内容，所以从 OneDrive 共享笔记本，模板也会一并共享，任何一方添加的内容都会同步给另一方。

十次里有九次，文件本身没问题，是传输过程中被什么东西压平了。请先把 PDF 保存到电脑，再传到设备上，然后用设备的阅读器打开，而不是用它的笔记应用。在 Boox 上，就是用 NeoReader，而不是“笔记”。

这是正常现象，值得了解原因。文件里的每个链接指向的是页面的位置，而不是页面的名字。“笔记 07”存储的是跳转到某个页码，而不是跳转到一个叫“笔记 07”的页面。在中间插入一页，后面所有页面都会往后挪一位，于是每个链接都会落在目标页的前一页。如果把额外的页面加在文件的最末尾，现有的所有链接就都能继续用。

复制出来的页面会原样带着链接标注，所以仍然指向原来的位置。平板无法在设备上新建 PDF 链接，也无法修改链接的指向。这是硬件所能编辑的范围有限，不是你漏掉了什么设置。如果你想要一个更大的、做得规范的板块，请写信告诉我们，我们会把它做进文件里。

不用。你账户里的链接始终指向最新的文件，所以如果我们修正或改进了你已购买的东西，从“下载”页面重新下载就能拿到，不收费。

我们会给买过的人发邮件。当我们发现 Boox 规划本的页面跳转有问题时，每位买家都收到了通知和修正后的文件，而不是悄悄替换。

带日期的规划本一次购买就同时包含 2026 和 2027 两年。两年的文件都在你的下载列表里。

你本人拥有的所有设备、在你经营的一家企业内部使用、不限次数打印，以及为自用修改内容。多处房产使用、分发给客户、付费课程和十人以上的团队，需要扩展授权，按具体情况报价。转售文件或上传到任何交易平台一律不允许。完整条款：templacity.com/licence/

模板是结账后立即交付的数字文件，下载后的文件无法退回，所以我们不接受因改变主意而提出的退款。我们的做法是：如果文件确实有问题，我们会修复或替换，不问原因，也没有时间限制。这包括：下载没有收到、某一页打不开、超链接跳错地方、导出的设备型号不对，以及文件无法在它所针对的应用里加载。更新永久免费，你账户里的链接始终指向最新版本。请发邮件至 [email protected]，附上订单号和一句话说明出了什么问题。完整政策：templacity.com/refunds/

不能。PDF 没有时钟，文件里的任何一页都查不了日期，也没有什么可以设置。任何看起来像是跳到“现在”的链接，其实都是固定跳到某个固定页面。要到达本周，先进入当前月份的月页面，再从那里的日历上点本周，因为那些链接是带日期的。之后平板会在你上次离开的位置重新打开文件，所以本周就会成为你打开后落到的那一页。

不能自动移动。你的笔迹并不存放在 PDF 里面，平板把它作为单独的一层，附在那个特定的文件上，所以换一个文件打开时是干净的。如果只有几页，可以用选择工具选中笔迹，复制，再打开另一个文件的对应页面粘贴。如果两份版式不同，比如在周一起始和周日起始的版本之间移动，粘贴后需要稍微挪动一下位置。

用指尖。每个标签、索引行和页面链接，都是轻点它来跳转。在 reMarkable 上，Marker 笔只会书写而不会跳转，所以用笔点标签会在页面上留下一道笔迹，页面不会翻动；用手指点就可以。Boox 和 Kindle Scribe 用笔或手指都能跳转。

六个相互连通的部分：索引、年、月、周、日和笔记，日期涵盖 2026 和 2027，通过标签栏和中央索引页互相链接。

日志规划本每一天都有“任务”标签，放在顶部栏，和日程、财务、日记并列。日计划规划本把任务区域放在每日版式里面，周计划规划本则把任务放在跨页中各天的旁边。